FAQ 常見問題
FAQ
1士潔的ESG服務主要有哪些?
可有效降低室內灰塵、水氣與泥沙帶入,達到抗菌效果,並減少地板清潔負擔並維持環境整潔。
2導入 ESG 商品對企業有什麼幫助?
可提升企業形象、符合永續發展趨勢,並有效降低耗材浪費、減少碳排放,同時也有助於品牌對外形象與顧客觀感提升。
3你們的服務適合哪些產業?
適合飯店、百貨、餐飲業、商辦大樓、醫療院所、學校、政府機關及連鎖品牌等各類型企業。
1地墊多久更換清洗一次?
依照人流量與使用環境不同,通常提供每週、雙週或每月更換服務,可依客戶需求客製安排。
2地墊尺寸可以客製化嗎?
可以,現場丈量後可依入口空間、企業形象或特殊需求進行尺寸與樣式規劃。
3地墊是否有防滑效果?
有,地墊底部具止滑設計,可有效降低濕滑風險,提升公共空間安全性。
4地墊髒污真的能有效改善嗎?
可有效降低室內灰塵、水氣與泥沙帶入,達到抗菌效果,並減少地板清潔負擔並維持環境整潔。
5士潔的地墊有哪些種類可以選擇?功能有何不同?
士潔提供多種功能型地墊,包括專門抓取泥沙的「刮泥地墊」、強力吸水吸油的「吸水除塵墊」、提升企業形象的「LOGO 客製化廣告墊」,以及減緩久站疲勞的「抗疲勞機能墊」,可依據設置區域(如大門、廚房、櫃檯)提供最佳配置建議。
6芳香機/香氛機是不是可以更換味道?
可以更換,我們提供多種香氛選擇,可依場域需求與空間氛圍進行搭配,協助挑選合適香味,通常在不同的服務週期(例如換季或客戶想更換氛圍時),會再提供多款香氛味道供選擇更換。
7若洗手間或特定空間有嚴重的異味(如氨氣、霉味),單靠芳香機有效嗎?
若空間已有異味,可透過「香氛機」提升空間氛圍。士潔亦會依現場狀況評估,提供環境衛生解決方案。
8租賃機台都會包含安裝嗎?
包含安裝,士潔服務是全方位的,從最初的場域評估、機器安裝到後續的定期維護,採取「設備租賃與全責服務」,皆由專業服務同仁負責完成。
9(ESG商品)去污水是鹼性的還是酸性的?
去汙水為專利鹼性納離子水(納離水),以物理方式專門針對重油污、油脂、皂垢迅速分解,使其易於擦拭,且不含化學洗劑、不黏膩、不傷皮膚。
10(ESG商品)商用洗碗機適合哪些場所使用?
適合餐廳、中央廚房、學校、員工餐廳、飯店及大型餐飲空間使用。
11(ESG商品)商用洗碗機會很耗水耗電嗎?
相較人工清洗,商用洗碗機通常更節省水資源與清潔時間,也能提升清洗效率與衛生品質。
12(ESG商品)洗碗機需要使用專用耗材嗎?
建議搭配專用洗劑作使用,可提升清潔效果並延長設備使用壽命。
13(ESG商品)設備故障會有維修服務嗎?
有,提供設備售後服務與維修協助,並可安排定期保養。
14(ESG商品)廚餘機可以處理哪些類型的廚餘?
一般熟食殘渣、蔬果類、部分肉類與餐飲廢棄物皆可處理,實際仍依設備規格為主。
15(ESG商品)使用廚餘機後會有異味問題嗎?
設備具備密閉與除臭設計,正常使用下可有效降低異味產生。
16(ESG商品)廚餘機能為企業帶來哪些效益?
可減少垃圾量、降低清運成本、改善環境衛生,同時符合現代企業 ESG 趨勢。
17(ESG商品)廚餘機處理後的產出物(減量物)要如何處置?
經過廚餘機絞碎、研磨處理後成為類咖啡渣的狀態,體積已大幅減少 70%~90% 以上,這些產出物不含化學添加,可以直接作為一般垃圾清運(大幅降低清運費)。
18(ESG商品) AED 是否需要專業人員才能操作?
不需要。 AED 具備完善的語音與圖示引導功能,並會「自動偵測」患者心跳,只有在確有需要時才會啟動電擊,非專業醫護人員依照步驟操作也能安全、正確地協助急救。
19(ESG商品) AED平時需要保養嗎?
需要定期檢查電池與貼片效期,確保設備維持正常待機狀態。
20(ESG商品)哪些場所建議設置 AED?
大型商場、飯店、學校、企業總部、運動場所及人流密集區域皆建議設置。
21(ESG商品)向士潔租賃 AED,會包含員工的 CPR+AED 教育訓練嗎?
會的,為了確保企業在緊急狀況下能從容應對,士潔的 AED 租賃服務不僅包含定期的設備維護(電池、貼片更換),也會依約定提供客戶企業員工專業的 CPR+AED 操作培訓與衛教說明。
22(ESG商品)什麼是「智能油品服務」?士潔提供哪些具體內容?
士潔提供餐飲業一站式的油品管理解決方案。包含:高品質營業用油的定期配送、廢棄食用油(廢油)的合法回收與清運,並協助企業串聯廢油轉化為生質柴油的綠色循環,讓店家從「進油、用油到排油」都能輕鬆管理。
23(ESG商品)使用士潔的智能油品管理,能為餐廳帶來什麼好處?
主要有三大效益:
- 把關食安:透過智能檢測儀器精準掌握油質(總極性物質),確保符合法規,維護消費者健康。
- 降低成本:告別傳統「憑肉眼換油」的習慣,避免過早換油造成的浪費,延長油品最佳使用壽命。
- 省時省力:由士潔專業團隊定期巡檢配送與回收廢油,員工無需自行搬運沉重油桶,提升廚房作業安全與效率。
24(ESG商品)士潔回收的廢食用油,最後會去哪裡?符合 ESG 規範嗎?
符合。士潔擁有合法的廢棄物清除許可,回收的廢食用油皆會流向合法的再利用機構,轉化為生質柴油或工業原料,達成綠色循環經濟。我們可以為企業客戶提供相關的回收量化數據,作為企業撰寫 ESG 永續報告書(減碳績效)的有力實績。
25(ESG商品)這項服務有基本用油量的限制嗎?小型餐廳也適用嗎?
不論是大型連鎖餐飲、中央廚房,還是中小型街邊餐廳,士潔皆能依據店家的炸鍋數量、用油頻率,量身打造最合適的巡檢配送與廢油回收週期,歡迎聯繫由專人至現場評估。
1是否提供現場評估服務?
有,可安排專人到場了解需求並提供規劃建議。
2付款方式有哪些?
可依合作模式提供月結、匯款或其他企業配合方式。
3是否可先提供試用或展示?
部分商品可提供試用或展示服務,實際依設備與專案內容安排。
4你們和跟樂清(同業)的差別?
產品大致相同,主要在於士潔公司為全直營體系,樂清為加盟體系,在服務及時效上,能協助您於任何特殊狀況即時處理。
沒有符合條件的問題

